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何不留白?–台灣網路求職與會員註冊,無所不在的性別資訊

文|伴盟理事劉千瑜(美國紐約州律師)

網路儼然已成為台灣民眾生活不可或缺的空間。從人力銀行到誠品書店會員註冊,民眾常常都需要提供身分證字號或是性別資訊。即便有性別平等就業相關規範與推動性別主流化的措施,實踐上還有許多可努力的方向。業主以及網路平台如何可以打造性別平等與性別友善的線上與線下環境?
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綜觀網路人力銀行,求職者多半需要提供性別資訊。以1111人力銀行為例,求職者註冊必須輸入身分證字號作為會員帳號。筆者致信1111人力銀行客服詢問雇主是否會取得求職者的性別資訊,所收到的回覆說明表示,「性別是從身分證字號所導入,廠商端可查看到性別。」但是廠商並不會取得求職者的身分證字號。
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104人力銀行則告知筆者,性別為必填資訊之一;必填資訊若未完成將會無法投遞。公司會看得到性別,但不會看到身分證字號,地址也會模糊提供。104人力銀行常見問答中則說明如果要更改性別資訊,可以聯繫104客服人員。常見問答也解釋「為什麼各職缺已經沒有性別限制的欄位」,但用語仍為《兩性工作平等法》,也就是現行的《性別工作平等法》的前身。該法已於2008年1月16日更名為《性別工作平等法》,目的是為了保障多元性傾向與性別氣質。
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批踢踢也提供了一個求職與徵才的平台。其中,有的版提供個體戶發表自介來找學生的空間。版規制訂上為了方便需要家教的雇主找尋適合的人選以及公平起見,文章標題必須而且只能記載家教地區、教師性別與科目,其他資訊須在內文提供。版上被刪除的文章,有數篇文章因為沒有提供性別而被刪除。同時,也有不少文章因為標題寫了其他資訊,比如國籍,而被刪除。另外也有版面提供徵求教學服務的鄉民貼文尋找相關服務。徵才的版友必須寫上需要教學服務者的性別與粗略的年齡資訊。
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這幾個平台的共同點在於,求才者文章內容不得限制求職者的性別。以批踢踢為例,有的版上貼文格式也會強調「依據法令規範,不得限制性別(優先)、國籍(優先)等」。此等實踐通過批踢踢貼文者揭露自己的性別資訊在不同的版面,或能進行雙向選擇。
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但是,並非每個人都是順性別與異性戀者。以家教為例,尋求教學服務的一方,如果出於男女授受不親等原則而偏好找同性別的人來當家教,這樣的判斷基準有意無意中把所有人都預設為順性別異性戀者,也直接把性別與性傾向連結在一起。緊接著,再把性傾向與性吸引力或性騷擾等行為連結。然而,性騷擾或是濫用權力進行性方面的舉動等行為,許多時候必須探討行為人之間的權力關係或是整體社會結構性的問題。以其他雇主為例,知悉求職者的性別資訊,可能有利也可能不利於聘雇或是面試的決定。
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性傾向除了社會中佔多數的異性戀,還有同性戀、雙性戀、泛性戀、無性戀等等。即便都是異性戀者,也不是彼此都會有火花。性別除了性別認同與出生時被指定的性別一致的順性別者,還有間性人與廣義的跨性別人群,比如性別酷兒、性別流動者、非二元性別者等等。曾主演電影《鴻孕當頭》(Juno)的演員艾略特·佩吉(Elliot Page)即公開表示自己是跨性別者。
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由此可知,沒有直面地違反《就業服務法》或是《性別工作平等法》,並不表示建立了性別友善空間。許多工作的專業能力與性別無關,任何性別的人都可能具備該專業能力。順性別者以及跨性別者,都該有尋找工作或是被僱主考慮的機會。在網路更為普及也成為大眾資訊交換的媒介的同時,如何能實質地破除性別刻板印象、尊重專業,並且兼容並蓄多元性別是台灣社會必須持續努力的議題。
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在求職之外,許多網站註冊會員時會要求用戶輸入身分證字號,或是以身分證字號作為帳號。以誠品書店為例,本國人要註冊成為會員,第一項必填資訊就是身分證字號。問題在於,台灣的身分證字號能推知用戶出生時被指定的性別。由於身分證字號的字母與數字就能知悉自然人初次註冊的戶籍地以及出生時被指定的性別,用戶為了成為會員,在提供身分證字號的同時,也給出了這些資訊。
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有鑑於性別工作平等法以及就業服務法對於性別平等就業機會之保障,以及建立性別友善的線上與線下環境,筆者建議網路求職相關平台將性別資訊改為非必填項目,並且不使用身分證字號導出性別。即便是唯有特定性別才能從事之專業工作,也應斟酌提供性別資訊給徵才方。更進一步,網站設計上,應提供用戶機會來選填希望被稱呼的方式,包括稱謂與暱稱。 首先,求職者的性別的資訊是求職者專業以外的訊息,許多工作是不同性別的人都能勝任。提供求職者的性別資訊,或者通過身分證字號直接導出性別,可能增加廠商篩選履歷過程中的性別歧視。 此外,跨性別人士,包括性別流動或是非二元性別的求職者,性別認同與身分證上面的性別註記可能不一樣。直接使用身分證字號導出性別,會影響這些求職者的性別隱私,包括可能被迫出櫃或是被以不適當的性別稱謂稱呼。
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由於身分證字號帶有許多資訊,一般瀏覽或是會員帳號也應考慮不再以身分證字號為註冊或服務使用之必要資訊。
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因此,要促進實質性別平等與性別友善,網路平台可以把性別資訊留白成為非必填資訊,不以身分證字號作為會員註冊的必要條件,並且提供非必填欄位讓用戶選擇填寫希望的稱謂與暱稱。如此一來,線上與線下空間,能更加尊重隱私與社會上多元的人群。
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刊登於 2021.2.5 蘋果即時:https://reurl.cc/WE1N3D